Ці Умови використання регулюють відносини між компанією brivonest та користувачами нашого сервісу з планування харчування. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами.
Дата останнього оновлення: 15 грудня 2024 року
1 Визначення термінів
Сервіс — онлайн-платформа brivonest для планування харчування та консультацій з нутриціології.
Користувач — фізична особа, яка використовує наш сервіс.
Послуги — консультації з харчування, розробка персональних планів харчування, супровід спеціалістами.
Персональні дані — інформація, що дозволяє ідентифікувати користувача.
2 Опис послуг
brivonest надає наступні послуги:
- Індивідуальні консультації з кваліфікованими нутриціологами та дієтологами
- Розробка персональних програм харчування для людей зрілого віку
- Постійний супровід та корекція планів харчування
- Освітні матеріали з питань здорового харчування
- Онлайн-підтримка клієнтів
Усі послуги надаються виключно в консультативному характері та не замінюють медичної допомоги.
3 Права та обов'язки користувача
Права користувача:
- Отримувати якісні консультації від сертифікованих спеціалістів
- Вимагати конфіденційності персональних даних
- Припинити користування послугами в будь-який час
- Отримувати інформацію про послуги та їх вартість
Обов'язки користувача:
- Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
- Своєчасно сплачувати за послуги відповідно до обраного тарифу
- Інформувати про зміни в стані здоров'я
- Не передавати персональний доступ до сервісу третім особам
4 Оплата та повернення коштів
Оплата послуг здійснюється відповідно до діючих тарифів на момент замовлення.
- Вартість послуг вказується в українських гривнях
- Оплата здійснюється після проведення безкоштовної консультації
- Повернення коштів можливе протягом 14 днів з дати оплати
- Часткове повернення коштів розраховується пропорційно наданим послугам
5 Обмеження відповідальності
Важливо: Наші послуги мають консультативний характер та не замінюють медичного обстеження та лікування.
- brivonest не несе відповідальності за результати, якщо користувач не дотримується рекомендацій
- Перед початком програми харчування рекомендується консультація з лікарем
- При наявності хронічних захворювань обов'язкова попередня консультація з лікарем
- Компанія не гарантує конкретних результатів щодо зміни ваги або стану здоров'я
6 Конфіденційність
Ми забезпечуємо захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України:
- Персональні дані використовуються виключно для надання послуг
- Інформація не передається третім особам без згоди користувача
- Використовуються сучасні методи захисту інформації
- Детальніше в нашій Політиці конфіденційності
7 Припинення дії договору
Договір може бути припинений:
- За ініціативою користувача в будь-який час
- За ініціативою brivonest у випадку порушення користувачем умов
- При неможливості надання послуг з технічних причин
- Після завершення оплаченого періоду обслуговування
8 Вирішення спірних питань
Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди:
- Спори розглядаються відповідно до законодавства України
- Юрисдикція — суди України
- Перевага надається мирному врегулюванню конфліктів
9 Зміни в умовах
brivonest залишає за собою право внесення змін до цих умов:
- Зміни вступають в силу з моменту публікації на сайті
- Користувачі повідомляються про суттєві зміни
- Продовження користування сервісом означає згоду з новими умовами
10 Контактна інформація
З питань щодо умов використання звертайтесь:
Час роботи: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00
Увага! Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими умовами використання.