Умови використання

Ці Умови використання регулюють відносини між компанією brivonest та користувачами нашого сервісу з планування харчування. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами.

Дата останнього оновлення: 15 грудня 2024 року

1 Визначення термінів

Сервіс — онлайн-платформа brivonest для планування харчування та консультацій з нутриціології.

Користувач — фізична особа, яка використовує наш сервіс.

Послуги — консультації з харчування, розробка персональних планів харчування, супровід спеціалістами.

Персональні дані — інформація, що дозволяє ідентифікувати користувача.

2 Опис послуг

brivonest надає наступні послуги:

  • Індивідуальні консультації з кваліфікованими нутриціологами та дієтологами
  • Розробка персональних програм харчування для людей зрілого віку
  • Постійний супровід та корекція планів харчування
  • Освітні матеріали з питань здорового харчування
  • Онлайн-підтримка клієнтів

Усі послуги надаються виключно в консультативному характері та не замінюють медичної допомоги.

3 Права та обов'язки користувача

Права користувача:

  • Отримувати якісні консультації від сертифікованих спеціалістів
  • Вимагати конфіденційності персональних даних
  • Припинити користування послугами в будь-який час
  • Отримувати інформацію про послуги та їх вартість

Обов'язки користувача:

  • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
  • Своєчасно сплачувати за послуги відповідно до обраного тарифу
  • Інформувати про зміни в стані здоров'я
  • Не передавати персональний доступ до сервісу третім особам

4 Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється відповідно до діючих тарифів на момент замовлення.

  • Вартість послуг вказується в українських гривнях
  • Оплата здійснюється після проведення безкоштовної консультації
  • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з дати оплати
  • Часткове повернення коштів розраховується пропорційно наданим послугам

5 Обмеження відповідальності

Важливо: Наші послуги мають консультативний характер та не замінюють медичного обстеження та лікування.

  • brivonest не несе відповідальності за результати, якщо користувач не дотримується рекомендацій
  • Перед початком програми харчування рекомендується консультація з лікарем
  • При наявності хронічних захворювань обов'язкова попередня консультація з лікарем
  • Компанія не гарантує конкретних результатів щодо зміни ваги або стану здоров'я

6 Конфіденційність

Ми забезпечуємо захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України:

  • Персональні дані використовуються виключно для надання послуг
  • Інформація не передається третім особам без згоди користувача
  • Використовуються сучасні методи захисту інформації
  • Детальніше в нашій Політиці конфіденційності

7 Припинення дії договору

Договір може бути припинений:

  • За ініціативою користувача в будь-який час
  • За ініціативою brivonest у випадку порушення користувачем умов
  • При неможливості надання послуг з технічних причин
  • Після завершення оплаченого періоду обслуговування

8 Вирішення спірних питань

Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди:

  • Спори розглядаються відповідно до законодавства України
  • Юрисдикція — суди України
  • Перевага надається мирному врегулюванню конфліктів

9 Зміни в умовах

brivonest залишає за собою право внесення змін до цих умов:

  • Зміни вступають в силу з моменту публікації на сайті
  • Користувачі повідомляються про суттєві зміни
  • Продовження користування сервісом означає згоду з новими умовами

10 Контактна інформація

З питань щодо умов використання звертайтесь:

Час роботи: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00

Увага! Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими умовами використання.